أفضل طريقة لتقليل الطلبات الوهمية في التجارة الإلكترونية الجزائرية

في عالم التجارة الإلكترونية بالجزائر، يعاني أصحاب المتاجر من مشكلة متكررة ومزعجة: الطلبات الوهمية. عميل يضع منتج في السلة، يملأ البيانات، ثم يختفي عند التأكيد أو التوصيل.

لماذا تعتبر الطلبات الوهمية مشكلة كبيرة؟

الطلبات الوهمية ليست مجرد أرقام، بل هي خسارة حقيقية للوقت والجهد والمال. تكاليف شركات التوصيل، حجز المخزون، والوقت الضائع لفريق خدمة العملاء.

الحل: التحقق الذكي

استخدام أدوات التحقق من أرقام الهواتف والتأكد من جدية المشتري قبل إرسال الطلب هو الحل الأمثل. تقنيات مثل SamiCOD التي تقوم بفلترة الطلبات غير الجادة يمكنها رفع نسبة التسليم (Delivery Rate) بشكل ملحوظ.